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2020-03-27 来源:

海盐民政窗口多方位助力“最多跑一次”改革深化战

围绕深化“最多跑一次”改革要求,海盐县民政窗口以群众需求为导向,积极提高服务效能,认真梳理办事事项

,切实增强“最多跑一次”改革的思想自觉和行动自觉。

一是认真梳理办事事项,确保事项信息标准化。该县民政窗口对照省民政厅“八统一”办事事项目录,重新梳理了县级民政办事事项主项63项,子项76项,其中行政许可7主项16子项,行政给付22项,行政确认10主项14子项,其他行政权力19项,公共服务5项。进一步修改和完善权力事项库中各个事项的办事流程、办公地址、办公时间、申请材料等内容,以标准化促服务规范化。

二是增强服务质量,确保服务优质化。依托浙江政务服务,大力推行上受理、上办理、上反馈。通过、、随时为办事群众和企业解疑答惑,进行远程指导,做到咨询一次说清、内容一次审清,使群众和企业从“盲目跑”变为“有目的”的跑。同时,整合窗口办公人员,并整理民政业务培训材料,对前台“无差别受理”窗口人员进行培训,确保民政业务前台受理与后台审批无缝连接。

三是提高办公自动化水平,推行办公无纸化。加快推进“互联+政务服务”建设,通过省政务服务申请,省建业务系统受理、办理,建立了以信息流转为核心的办公自动化系统,实现了办公无纸化、络化、科学化。通过实行协同办公、电子跟踪、络管理、无纸作业,提高了办事效率、改进了工作作风,提升了管理水平。(海盐民政局)

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